تُطلق شركات السيارات الفاخرة هذه الأيام مستويات مختلفة من التخصيص، بدءًا من الحزم المختارة في المصنع وصولاً إلى الموديلات المُصممة بالكامل حسب الطلب. وعادةً ما تقتصر اللمسات الشخصية العادية على اختيار ألوان جلدية معتمدة أو تصاميم عجلات محددة، ولكن عندما يرغب العملاء بشيء فريد حقًا، يتمكنون من الوصول إلى الخزائن السرية لدى الشركة المصنعة والعمل مباشرةً مع حرفيين ماهرين لإنشاء قطع لا تُضاهى. وقد تم توسيع أقسام الطلبات الخاصة لدى كبرى علامات السيارات الفاخرة بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة، حيث أصبحت أكبر بنسبة 40 بالمئة تقريبًا مقارنة بعام 2020، مع تزايد رغبة المشترين الأثرياء في اقتناء مركبات لن يمتلكها أي شخص آخر أبدًا.
عادةً ما يعمل التخصيص ضمن معايير هندسية محددة مسبقًا، ويتيح للعملاء دمج مكونات موجودة مثل أنواع تنجيد الجلود أو صنفرة الخشب. أما التخصيص الكامل فيتطلب تعديلات هيكلية تحتاج إلى موافقات هندسية متخصصة—مثل تصميمات هياكل فريدة أو تخطيطات جديدة للكابينة—ويستلزم 300 إلى 500 ساعة إضافية في الإنتاج مقارنةً بالتصنيع القياسي.
عام 2023 تقرير اتجاهات السيارات الفاخرة كشف عن أن 68% من مشتري الطبقات العليا ذوي الثروة العالية يطلبون الآن عناصر تصميم غير متوفرة في كتالوجات الشركات المصنعة. يتماشى هذا التحوّل مع النتائج التي تُظهر أن 82% من عملاء الفئة الفاخرة يعتبرون مركبتهم امتدادًا لهويتهم الشخصية وليس مجرد وسيلة نقل.
إحصائيات اعتماد الخدمات المخصصة
| طبقة التصميم | متوسط تكلفة العلاوة | مستوى مشاركة العميل |
|---|---|---|
| التخصيص | +15–25% | اختيار المكونات |
| تخصيص كامل | +50–300% | شراكة التصميم المشترك |
أكثر من 60٪ من عملاء رولز-رويس يطلبون تركيبات طلاء مخصصة، حيث يقوم 35٪ منهم بتطوير نطاقات ألوان جديدة تمامًا من خلال برنامج الشركة المخصص. ويتماشى هذا مع البيانات الشاملة للصناعة التي تُظهر زيادة العلاجات الخارجية الشخصية بنسبة 127٪ بين السيارات الكهربائية الفاخرة منذ عام 2021. وتحافظ الشركات المصنعة على توازن مع هذه الطلبات من خلال بروتوكولات هندسية صارمة — حيث لا تُوافق سوى 12٪ من التعديلات الهيكلية المقترحة على الإنتاج.
يبدأ تصنيع السيارات الفاخرة المخصصة بمحادثات معمقة جدًا بين العملاء والشركات المصنعة. تتجاوز هذه الاجتماعات مجرد مناقشة المواصفات، بل تتأمل في جوهر ما يحفّز الأشخاص من خلال مقابلات، ومراقبة عادات حياتهم اليومية، والسماح لهم بلمس وتجربة مواد مختلفة بشكل مباشر. ثم تأخذ ورش العمل الرائدة هذه الأفكار وتبدأ في تشكيلها باستخدام نماذج مادية وسماعات الواقع المعزز (AR) التي تتيح للأشخاص رؤية الشكل المتوقع للأشياء في الفضاء الحقيقي. ويساعد ذلك في تحويل الأحلام الجريئة إلى حلول قابلة للتطبيق تقنيًا منذ اللحظة الأولى وحتى الرسوم التخطيطية الأولية.
تُصبح القصص وراء عملائنا حية عندما ندمج خيارات الجلود المستدامة مع تشطيبات المعادن المخصصة وأسطح الخشب المصقولة يدويًا تلك التي تتميز بالجمال. فخذ على سبيل المثال عميلًا أمضى عقودًا من الزمن في الإبحار عبر المحيطات - قمنا بتصميم عجلات على شكل كوى السفن مع لمسات من المينا المضيئة التي تبرز حقًا في الليل. وكان هناك شخص آخر أحب العمارة الحديثة إلى درجة أن سيارته تتضمن ألواح أبواب مصنوعة من ألياف الكربون بنقوش كسرية معقدة منقوشة عليها. فريق التصميم الخاص بنا يُعدّ في الواقع لوحات مزاجية مليئة بمواد مختلفة، في محاولة لربط المشاعر والذكريات بما يتم وضعه فعليًا في كل مشروع. إنها كلها محاولات لربط العواطف بأجزاء ملموسة سيتم رؤيتها ولمسها يوميًا.
أكمل أحد مصنعي العربات المرموقة في أوروبا مؤخرًا تعاونًا استمر 14 شهرًا مع عملاء دوليين، دمج خلاله رموزًا ثقافية في طرز محدودة الإصدار. وقد اشتمل أسلوبهم على ما يلي:
| طور | المدة | النتيجة |
|---|---|---|
| مرحلة التوليد الفكري | 3 أشهر | تم مراجعة أكثر من 200 مفهوم تصميم |
| التجسيد | 6 أشهر | 15 تكراراً للنماذج الأولية |
| التقنية | 5 أشهر | جولات افتراضية بدقة 4K |
قلّص هذا الأسلوب دورة المراجعات بنسبة 30٪، مع تحقيق دقة لدى العميل بنسبة 98٪ في تنفيذ التصميم.
يمكن للعملاء الآن تعديل النماذج ثلاثية الأبعاد باستخدام قفازات التغذية الراجعة الحسية هذه، لتغيير عناصر مثل كثافة الغرز أو التجربة في شكل الإضاءة على الهيكل الخارجي للسيارة أثناء العمل. كما تقوم السحابة الإلكترونية بإنجاز الجزء الأكبر من العمل، وتُنتج صور معاينة واقعية جداً خلال ثلاثة أيام عادةً بعد إجراء أي تغيير على التصميم. وهذا يقلل من الوقت المستغرق في اتخاذ القرارات ذهاباً وإياباً. وفقاً لأحدث أبحاث السوق، توافق الشركات على التصاميم بشكل أسرع بنسبة 60٪ تقريباً عند استخدامها نماذج رقمية تفاعلية مقارنةً بالاعتماد فقط على المخططات المسطحة على الورق. وهذا منطقيٌ حقاً، لأن رؤية الشيء بثلاثي الأبعاد تساعد الناس على استيعاب التفاصيل التي لا يمكن أن تنقلها الرسومات التقليدية البسيطة.
إنشاء مركبات فاخرة مخصصة تمضي عبر رحلة معقدة من 8 مراحل تجمع بين الرؤية الفنية والدقة التقنية. وتستخدم الشركات الرائدة نماذج CAD (التصميم بمساعدة الحاسوب) لتحويل أفكار العملاء إلى مخططات ثلاثية الأبعاد، تليها عمليات اختيار المواد التي تستغرق 37% من إجمالي وقت المشروع في البناء المخصص.
تتيح أدوات الواقع الافتراضي المتقدمة الآن للعملاء التجول داخل نماذج أولية رقمية بحجمها الطبيعي، مما يقلل الأخطاء التصميمية بنسبة 52٪ مقارنة بالطرق التقليدية. وتمكن محركات العرض الفوري من تعديل أنماط التخريم أو تصاميم عجلات السبائك أثناء جلسات مراجعة العميل، مما يضمن المواءمة مع التفضيلات الشخصية.
يجمع التجميع النهائي بين الدقة الروبوتية (83٪ من المكونات الهيكلية) والتفاصيل المكتملة يدويًا مثل قطع الزينة المنقوشة بالليزر. ويستغرق الحرفيون الخبراء ما بين 120 و300 ساعة لكل مركبة لمطابقة أنماط الخشب عبر لوحة القيادة، وهي عملية تتطلب معايرة لونية دقيقة جدًا.
تنبع الفترات الزمنية الممتدة من:
| عامل | تخصيص الوقت | أثر التعقيد |
|---|---|---|
| توفير المواد | 22% | مرتفع |
| الامتثال التنظيمي | 18% | متوسطة - مرتفعة |
| موافقات العميل | 35% | متغير |
تحل الشركات المصنعة 89٪ من تعارضات التصميم من خلال النمذجة الأولية التكرارية، باستخدام النمذجة المعتمدة على المعلمات لاختبار المواد الغريبة مقابل معايير السلامة. وتضمن المحاكاة الحرارية أن تحافظ ألواح هيكل الألياف الكربونية المخصصة على سلامتها الإنشائية عند السرعات التي تتجاوز 155 ميل في الساعة.
تتضمن التخصيصات في تصميم السيارات الفاخرة عادةً الاختيار من بين خيارات معتمَدة مسبقًا مثل أنواع الجلود أو الزخارف، في حين تشمل التخصيص الكامل تغييرات هيكلية وتصاميم فريدة مصممة خصيصًا وفقًا لطلبات العميل، وغالبًا ما يتطلب وقت إنتاج أطول.
ارتفع الطلب على الخيارات المُعدّة خصيصًا في السيارات الفاخرة بسبب رغبة المشترين في امتلاك مركبات فريدة تعكس هويتهم الشخصية. ويُدعم هذا الاتجاه ببيانات تشير إلى أن شريحة كبيرة من عملاء السيارات الفاخرة يعتبرون سياراتهم تعبيرًا شخصيًا، وليس مجرد وسيلة نقل.
يمكن أن يستغرق إنتاج مركبة فاخرة مخصصة بالكامل ما بين 6 إلى 18 شهرًا. ويتأثر هذا الإطار الزمني الطويل بعوامل مثل توريد المواد، والامتثال للوائح التنظيمية، ودرجة مشاركة العميل في عملية التصميم.
حقوق النشر © 2024 شينزر أوتوموبيل - سياسة الخصوصية